Модулі / CRM, облік, інтеграції

Месенджер (діалоги)

Листування з покупцями з Telegram-бота і чату на сайті в одному розділі адмінки — менеджер відповідає звідти ж.

Покупці пишуть вашому Telegram-боту, а повідомлення з'являються в «Діалогах» адмінки. Менеджер відповідає звідти, не перемикаючись між програмами. Щойно покупець поділиться телефоном, розмова прив'язується до його картки в CRM і потрапляє в таймлайн. Сюди ж потрапляють розмови, які AI-консультант передав менеджеру, з лічильником непрочитаних.

Можливості

  • Діалоги з Telegram-бота в адмінці
  • Відповідь покупцю без виходу з адмінки
  • Прив'язка до картки клієнта за телефоном
  • Повідомлення в таймлайні CRM
  • Звернення з AI-чату, лічильник непрочитаних