AI-консультант на сайті
Є документація
Чат-консультант відповідає покупцям за вашим каталогом, наявністю й статусами замовлень і передає розмову менеджеру, коли потрібна людина.
На сторінках магазину з'являється кнопка чату. Бот відповідає мовою запитання, бере ціни, наявність, доставку й оплату з самого магазину і дає посилання на товари, тож покупець одразу переходить у кошик. Коли покупець просить людину, розмова переходить у «Діалоги» в адмінці, а менеджер відповідає в тому самому вікні. Власний ключ AI не потрібен: оплата йде з гаманця магазину, а ліміти захищають баланс від спаму.
Можливості
- Відповіді за каталогом, наявністю та сторінками сайту
- Статус замовлення за номером і телефоном
- Замовлення в чаті: форма «ім'я + телефон»
- Передача менеджеру і задача в CRM
- Власні правила для бота, колір і розташування
- Журнал діалогів і витрачених кредитів